Satisfaction Survey

1.С комплексным учетом продукций, услуги и фактора цен, какую отметку поставите целому образу бренда XCMG? * （Single election）

• 10(очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1(очень плохо)

2.Вы считаете, что продукции XCMG имеют ли выдающиеся достоинства (в частности характеристики, надежность и цену и т.д.)? * （Single election）

• 10(очень хорошо)
• 9
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1(очень плохо)

3.В сопоставлении с продукциями другого бренда, какая надежда на продукцию XCMG у вас? * （Single election）

• 10(очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1(очень плохо)

4.Удовлетворены ли вы маркетинговой стратегией XCMG? * （Single election）

• 10 (удовлетворительно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1(неудовлетворительно)

5.Удовлетворены ли вы объяснением сбытового работника у нас? * （Single election）

• 10(удовлетворительно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1(неудовлетворительно)

6. Удовлетворены ли вы услугой поставки продукций XCMG (в т.ч. приемку товаров и техническое руководство и т.д.)? * （Single election）

• 10 (удовлетворительно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (неудовлетворительно)

7. При появлении неисправности продукции у вас, своевременна ли ремонтная услуга XCMG? * （Single election）

• 10 (своевременно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (несвоевременно)

8.Вы считаете, что технический обслуживающий персонал XCMG имеет какую способность устранения неисправности? * （Single election）

• 10 (очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень плохо)

9. Вы считаете, что своевременна ли поставка запчастей XCMG? * （Single election）

• 10 (своевременно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (несвоевременно)

10.Удовлетворены ли вы качеством запчастей, поставленных XCMG? * （Single election）

• 10 (удовлетворительно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (неудовлетворительно)

11.После использования продукций XCMG, как вы считаете комфортность продукций (вибрация, шум и т.д.)? * （Single election）

• 10 (очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень плохо)

12.После использования продукций XCMG, вы считаете, что продукции XCMG удовлетворяют ли потребности о режиме работы? * （Single election）

• 10 (очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень плохо)

13.Как вы считаете качество внешнего вида продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень плохо)

14.Часто ли появление неисправности вами использованной продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (без неисправности)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (часто появление неисправности)

15.Вы считаете, что удобен ли ремонт продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (очень удобно)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень неудобно)

16.По сопоставлению с другим брендом, как вы считаете расход масла продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (низкий расход масла)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (высокий расход масла)

17.Как вы считаете безопасность продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (очень хорошо)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (очень плохо)

18.С учетом качества продукции, вы считаете, что разумна ли цена продукции XCMG? * （Single election）

• 10 (разумна)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (неразумна)

19.Каковы возможности все еще использовать продукции XCMG у вас, когда вы еще раз покупаете продукцию? * （Single election）

• 10 (больше)
• 9
• 8
• 7
• 6
• 5
• 4
• 3
• 2
• 1 (мало)